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A loja Politintas, que comercializa produtos para pintura no Espírito Santo, viu no canal digital a esperança para melhorar as vendas.
Desde 2018, a loja tinha um site próprio para vendas, assim como uma equipe para atendimento por aplicativo de mensagens e telefone.
Porém, o faturamento por esses canais era pequeno, segundo o diretor-executivo da loja, Vinicius Ventorim.
“Pela característica do produto que vendemos, nosso cliente preferia comprar na loja física, olhar e escolher a cor da tinta.” afirmou Vinicius. De acordo com ele, foi quando passaram pelo primeiro momento de restrições no comércio e lojas fechadas que a coisa mudou.
“O resultado das vendas pelo site e por telefone chegou a ser, em determinado período, dez vezes maior que as vendas durante as campanhas de Black Friday, data em que o foco é voltado para o digital”, contou Ventorim.
Novos funcionários foram contratados e a equipe de televendas e e-commerce dobrou de tamanho. “A gente sabe que o digital tem potencial e que já era uma tendência, mesmo antes da pandemia já estávamos investindo, mas o último ano acelerou o processo.”
Vinicius completa dizendo, “O que a gente previa vender daqui a dois anos com as ferramentas digitais, já alcançamos hoje”, com a vantagem de que o e-commerce alcança clientes em todo o Brasil.
A matéria completa você encontra em: https://bit.ly/2UHATrZ
Imagem ilustrativa.
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Eliezer Hofstaetter é um experiente profissional de marketing digital, criador de conteúdo de mídia social e redator de blogs. Impulsionado pela noção de que todo conteúdo DEVE entregar alto valor, ele se orgulha de fornecer os melhores serviços de marketing digital possíveis. Como empreendedor, seus objetivos incluem ser sempre empático, organizado e movido por resultados. Além de suas funções principais, Eliezer foi reconhecido por parceiros por seu extraordinário compromisso com o sucesso de todos os esforços de marketing digital de que participa.
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